Гарантии на товар

Поставщик осуществляет своевременное устранение недостатков, дефектов, выявленных в период гарантийной эксплуатации Оборудования, на указанных ниже условиях: 

1. Поставщик гарантирует устранение дефектов в случае ненадлежащего качества Работ и/или ненадлежащего качества установленного Оборудования в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения соответствующего уведомления от Покупателя по адресу электронной почты, если иной срок не согласован Сторонами дополнительно. 
2. При неочевидности обстоятельств, связанных с выполнением гарантийных обязательств, проводится экспертиза на предмет установления возможных причин неисправности оборудования, по результатам которой составляется соответствующий акт. В ходе проведения экспертизы Покупатель оказывает требуемое содействие в установлении действительных причин неисправности оборудования. Не принимается доказательством к выполнению гарантийных обязательств документы, полученные Покупателем у третьих лиц, без участия Поставщика. 
3. Гарантия не распространяется на расходные материалы оборудования.
4. Любые работы по восстановлению работоспособности оборудования, следствием которых стали дефекты, возникшие по вине Покупателя и не относящиеся к случаям гарантийного ремонта оборудования, оплачиваются Покупателем дополнительно.

Гарантийные сроки на оборудование и работы:

1. Гарантийный срок на всё оборудование составляет 12 месяцев со дня получения. 

На продукцию “AllyNav” распространяется гарантийный срок 36 месяцев с даты передачи оборудования Покупателю. 

2. Гарантийный срок на производимые Поставщиком Работы составляет 1 календарный месяц с даты монтажа Оборудования. 

В каких случаях гарантия не действует:

1. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие по вине Покупателя в результате неквалифицированного обращения, изменений, приложения внешней силы, неправильного управления или несоблюдения инструкций по эксплуатации Оборудования Покупателем.
2. Обстоятельствами, при которых у Покупателя утрачивается право требования выполнения гарантийных обязательств в отношении исправности оборудования по настоящему Договору являются: 

— внесение изменений в конструкцию и изменение технических характеристик транспортного средства, замена узлов, агрегатов и частей, влияющих на работу установленного оборудования;

 — несоблюдение правил транспортировки, хранения и эксплуатации;

 — самостоятельное вскрытие корпусов Оборудования; 

— самостоятельный ремонт Оборудования или ремонт в сторонних организациях; 

— наличие следов электрических и/или иных повреждений, возникших по причине недопустимых изменений параметров внешней электрической сети, неумелого обращения или неправильной эксплуатации Оборудования; 

— механических повреждений Оборудования, антенн или обрыва проводов;

 — наличие на внешних или внутренних деталях контроллера следов окисления или других признаков попадания влаги в корпус изделия; 

— хищение или злоумышленное повреждение антенн и кабеля; 

— повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых; 

— повреждения, вызванные высокой температурой или воздействием интенсивного микроволнового облучения; 

— повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, случайными внешними факторами, а также внезапными несчастными случаями; — повреждения, вызванные несовместимостью по параметрам или неправильным подключением к оборудованию дополнительных устройств и датчиков;

 — эксплуатация Оборудования при напряжении бортовой сети, не соответствующем диапазону, указанному в технических характеристиках; — выгорания предохранителя по питанию контроллера; 

— вскрытие пломб; 

— прочие обстоятельства, возникшие по вине Покупателя, в том числе иных третьих лиц, повлекшие возникновение неисправности оборудования.